常见问题

我如何通过卡地亚精品店退回我的产品?

如您需要将产品退回卡地亚精品店,您须按照以下步骤:

i. 通过网站或致电顾客关怀中心选定的精品店约定到店日期;

ii. 您需要将卡地亚产品、所有配件、服务指南、卡地亚国际保证卡、免费赠品和其他所有文件一并装入原包装盒内并带至卡地亚精品店;

iii. 我们的精品店团队将进行质量管理(QC)检测,以保证退货产品满足以下规定的退货条件;

iv. 我们将于下一个工作日内向您购买时使用的电子邮件地址发送一封电子邮件,其中包含您的退货凭证。

所有向卡地亚精品店提出的退货请求均须由相关销售发票中指定的购买者提出,并且在退货过程中将进行身份验证。 对于精品店内的退货或换货,我们将不会提供纸质版法定凭证。您将在精品店内交付您的作品后 24 小时内收到退货确认。

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