常见问题

我可以在精品店提取我的线上订单吗?

如果您想将订单寄送至精品店而非您的住宅,请选择“精品店提货”作为配送选项。当您选定精品店后,预计提货日期将在结算页面显示。

订单下达后,您将收到一封订单确认函,以及随后的一封包含预计送达日期的配送确认邮件。当您的订单可供提取时,我们将通过电子邮件通知您。提取订单时,您需要携带附有照片的官方身份证件(护照、驾驶证或身份证)及订单提货邮件。您身份证件上的姓名必须与订单上的姓名一致,并且必须由您亲自提货。

精品店将保留您的订单作品长达30天(从订单日期起算)。如未能在规定时间内提货,卡地亚保留取消订单的权利。如果您暂时无法提货,请联系我们

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